Quem tem direito de receber o auxílio emergencial viu no PicPay a chance de ter sua vida facilitada. Isso porque a fintech, assim como outras carteiras digitais, liberou o cadastro do cartão de débito virtual disponibilizado pela Caixa e assim possibilitou que milhões de brasileiros recebessem o dinheiro pelo app. O problema é que, na prática, o sistema deixou de funcionar em alguns casos.
Nesta terça-feira (7), o PicPay estava entre os trending topics do Twitter. Usuários subiram a hashtag #picpaydevolveomeudinheiro para reclamar de um “sumiço” do valor do auxílio emergencial.
Procurado, o PicPay afirma que o problema vem da Caixa. “Por instabilidade do sistema do Caixa TEM, um pequeno percentual das transações entre o aplicativo e o PicPay não é concluído”, afirma a empresa. Nesses casos, a orientação da fintech é que os usuários façam uma nova tentativa.
Redação com informações da CNN Brasil
