Uma reclamação sobre a qualidade do atendimento em estabelecimentos comerciais de Eunápolis ganhou repercussão nas redes sociais. Em um vídeo publicado no Instagram da Rose, do perfil @rosedaperfil , relata uma experiência negativa durante uma compra na Rua 5 de Novembro, no centro da cidade.
Na gravação, ela critica a postura dos funcionários e afirma que o atendimento foi tão insatisfatório que só concluiu a compra porque precisava dos produtos para finalizar a decoração de seu estabelecimento. Segundo ela, caso contrário, teria optado por comprar pela internet.
A publicação também levanta uma discussão sobre a concorrência com plataformas como Mercado Livre e Shopee. Para Rose, a falta de cordialidade e atenção no atendimento presencial pode contribuir para que consumidores prefiram as compras on-line.
Em uma atualização, a autora contou que o vídeo recebeu milhares de visualizações e que muitas pessoas se identificaram com a situação, indicando que a insatisfação com o atendimento não seria um relato isolado entre os consumidores.
