Um casal de Belo Horizonte (MG) está há três meses em Porto Seguro, sem conseguir voltar para casa.
Após terem as passagens de volta canceladas por causa da pandemia do coronavírus.
O problema é que a mulher tem uma doença crônica e pode morrer, caso não esteja em Belo Horizonte até 9 de junho, para reabastecer uma bomba de infusão que injeta um medicamento no organismo dela 24h por dia.
“Essa bomba fica no meu abdômen. Tem um cateter que liga à medula, e 24h goteja morfina. Ligado na medula, ou seja, vai para o cérebro. Então, se eu não colocar morfina na terça-feira, vai para o processo de abstinência, afeta seus órgãos todos, você vai e morre”, afirmou a aposentada Ludmila Conrado.
Ela e o marido, o autônomo Cristiano Ávila, acusam a agência de viagens onde compraram as passagens e a companhia aérea responsável pelo voo de não tomarem as providências
Eles contam que chegaram a Porto Seguro em março, onde passariam 15 dias de férias. Antes da data do retorno, entretanto, começou a pandemia do coronavírus, e as passagens aéreas de volta foram canceladas.
Segundo Ludmila, em contato com a Viaja Net e com a companhia aérea Azul, foi informada de que só poderiam remarcar essa viagem de volta para julho.
Ludmila disse que explicou a situação às empresas, apresentando inclusive um laudo médico. Segundo ela, a Azul informou que o problema teria que ser resolvido diretamente com a agência de viagem. Já a empresa informou que o aeroporto de Porto Seguro está fechado.
“Eu já entrei em contato com eles o mês de maio e abril inteiro. Todos os dias. Mando e-mails, e-mail, e-mails. E eles falam que não tem, que só em julho. Eu explico a situação, mostro atestado. No final, eu já estava até apelando. Falei: ‘Moça, depois não adianta. Quando eu tiver morta, não precisa mais da passagem para voltar'”, falou Ludmila.
Cristiano afirma que chegou a fazer uma proposta para as empresas, mas que nada foi feito
“Eu propus para a Azul e para a outra empresa que alugassem um carro para a gente. Que seria até mais barato que a passagem, e eles ficariam com o restante do dinheiro. Não tomaram providência”, disse ele, que destacou que todo o recurso que possuem está usado para os remédios de Ludmila e alimentação.
Cristiano contou ainda que procurou a Defensoria Pública em Porto Seguro, mas não conseguiu contato. Eles disseram que tentaram entrar em contato com o órgão presencialmente e pelos telefones disponibilizados.
“A Defensoria Pública, que deveria estar aberta e nos atender, entrar com uma liminar e obrigar a empresa a negociar, está fechada”, falou.
Ludmila conta que a situação está deixando ela ansiosa e tensa. “Eu tenho que estar terça-feira em Belo Horizonte. Ainda expliquei que, se não fosse, isso eu esperaria. Fazia o sacrifício de esperar até os aviões normalizarem. Mas não tenho essa opção, infelizmente”.
A reportagem entrou em contato com a Viaja Net e com a Azul, mas não recebeu resposta até a última atualização desta reportagem. Também tentou contato com a Defensoria Pública em Porto Seguro, mas não conseguiu falar com o órgão.
Redação Namidia News, fonte G1 Bahia, fotografia reprodução TV Bahia
