Comando do 8°BPM lança ouvidoria virtual

Brasão do 8°BPM

O objetivo é a criação de mais um canal condutor das opiniões, sugestões e reclamações dos problemas da sociedade no tocante as ações da PM na área de atuação do 8°BPM

O Comando do 8°BPM, responsável pelo policiamento ostensivo nos municípios de Porto Seguro, Belmonte e Santa Cruz Cabrália, lançou a “Ouvidoria Virtual”. A ferramenta servirá como espaço de acolhimento a fim de receber, examinar e encaminhar sugestões, reclamações, elogios e dúvidas quanto ao trabalho da PM nos três municípios.

A ouvidoria é feita com o intuito de buscar solucionar as demandas da comunidade, oferecendo informações gerenciais e sugestões à administração policial. Assim, visa o aprimoramento da prestação do serviço e do relacionamento, dentro dos princípios da eficiência, da ética e da transparência, tornando-se importante mecanismo de interação.

O formulário de acesso é de facil comprensão e preenchimento. Os usuários do sistema receberão um número de protocolo onde poderão acompanhar o tratamento de sua demanda. O Comandante do 8°BPM, Tenente Coronel França, ressalta que não se trata de um mecanismo visando denúncias sobre criminosos, acionamento de emergência ou mesmo solicitações de policiamento. Neste caso, a busca é por uma melhor interlocução e aproximação da gestão policial do seu principal cliente, a sociedade. Dessa forma, reitera o compromisso de bem servi-la e protegê-la.

Qualquer pessoa poderá acessar a OUVIDORIA VIRTUAL através do link abaixo. Ademais, ele também está sendo divulgado junto à comunidade e estará disponível através das redes sociais do 8° BPM.

https://forms.gle/8iFDcpvpDxCq5LkL6

ASCOM.8BPM-PORTO SEGURO

Comente com Facebook