O Travel Inn Trancoso se manifestou após um casal denunciar, nas redes sociais, o desaparecimento de joias e aproximadamente R$ 7 mil em dinheiro durante uma hospedagem para lua de mel.
Segundo o relato da hóspede, os objetos teriam desaparecido de dentro do quarto. Entre os itens citados estão um colar de ouro branco com pingente de diamante, uma corrente de ouro maciço acompanhada de uma medalha de São Bento e cerca de R$ 7 mil em espécie.
Após a repercussão do caso, o hotel divulgou uma nota oficial informando que tomou conhecimento do ocorrido e acionou as autoridades competentes.

De acordo com o estabelecimento, os fatos estão sendo apurados e as circunstâncias relacionadas ao episódio permanecem sob investigação.
“O episódio está sendo tratado com máxima seriedade e haverá a colaboração com a investigação até o esclarecimento dos fatos”, informou o hotel.
O Travel Inn Trancoso também afirmou que, em respeito aos hóspedes, colaboradores e à investigação, não fará especulações sobre o caso.
O empreendimento reforçou ainda seu compromisso com a segurança, a privacidade e o bem-estar dos hóspedes e colaboradores, afirmando que continuará adotando as medidas cabíveis para a preservação de suas instalações e atividades.
O Namidia entrou em contato com a polícia, mas não há conclusão pública sobre a autoria ou sobre as circunstâncias do desaparecimento dos bens. O caso deverá ser esclarecido pelas autoridades responsáveis pela investigação.